PREVOTE pousse plus loin la différenciation logistique en assumant à la demande, la personnalisation des produits et le service avant et/ou après vente. Longtemps call-center pour une marque de jouets électroniques, nous souhaitons maintenir et développer ce type de services connexes, qui nous paraissent utiles et fondamentaux dans le relationnel client/prestataire.
A titre d’exemples, nos équipes assurent aujourd’hui :
– le support technique dans l’univers du mobilier scolaire,
– la personnalisation marketing des bagages et articles de maroquinerie vendus sur internet
– la confection de coffrets promotionnels, cadeaux et/ou PLV
– la gestion et le suivi des pièces détachées d’une marque de scooter
– l’emballage cadeau et sa carte de vœux
C’est plus qu’une simple externalisation, nous « vivons » le produit de nos clients et sommes acteurs de sa réussite. Cela change, fondamentalement, la relation bipartite et amplifie naturellement la motivation de nos collaborateurs.
Avec une unité spécifique de production et un atelier CAT (Centre d’Aide par le travail) intégré, tout est possible et nous sommes certains que quel que soit le projet, nous avons la situation adéquate !